Неустранимый дефект это

Статьи – Виды дефектов в строительстве

Неустранимый дефект это

контакты
Опубликована: 17/02/2007 (8766 прочтено)
Что включает в себя понятие «дефект»? В соответствии с пунктом 38 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «дефект – это каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям». Если рассматриваемая продукция имеет дефект, то это означает, что по меньшей мере один из показателей ее качества или параметров вышел за предельное значение или не выполняется (не удовлетворяется) одно из требований нормативной документации к признакам продукции.

  • Несоответствие требованиям технического задания или установленным правилам разработки (модернизации) продукции относится к конструктивным дефектам.
  • Несоответствие требованиям нормативной документации на изготовление или поставку продукции относится к производственным дефектам. Что включает в себя понятие «явный дефект»?В соответствии с пунктом 41 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «явный дефект – это дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, предусмотрены соответствующие правила, методы и средства». Многие явные дефекты выявляются при внешнем осмотре (визуально). Однако, если нормативной документацией предусмотрена проверка отсутствия какого-либо дефекта инструментом, прибором или разборкой контролируемого изделия, то такой дефект относится к категории явных, несмотря на возможность его визуального обнаружения. Что включает в себя понятие «скрытый дефект»?В соответствии с пунктом 42 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «скрытый дефект – это дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства». Скрытые дефекты, как правило, выявляются после поступления продукции потребителю или при дополнительных, ранее не предусмотренных проверках, в связи с обнаружением других (явных) дефектов. Материал подготовлен с использованием специализированной справочной системы «Стройтехнолог-Кодекс». Что включает в себя понятие «критический дефект»?В соответствии с пунктом 43 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «критический дефект – это дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо». При разработке нормативной документации (главным образом, при установлении методов контроля изготовляемой или ремонтируемой продукции) все возможные дефекты могут подразделяться на критические, значительные и малозначительные. Такое разделение основано на оценке степени влияния каждого рассматриваемого дефекта на эффективность и безопасность использования продукции с учетом ее назначения, устройства, показателей ее качества, режимов и условий эксплуатации. Указанное разделение дефектов производится для последующего выбора вида контроля качества продукции (выборочный или сплошной) и для назначения такой характеристики выборочного контроля, как риск потребителя (заказчика). Чтобы не пропустить критический дефект, контроль продукции должен быть сплошным и в ряде случаев – неоднократным. Что включает в себя понятие «значительный дефект»?В соответствии с пунктом 44 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «значительный дефект – это дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим». Контроль отсутствия значительного дефекта допускается осуществлять выборочно только при достаточно низком значении риска потребителя. Что включает в себя понятие «малозначительный дефект»?В соответствии с пунктом 45 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «малозначительный дефект – это дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность». Отсутствие малозначительного дефекта можно контролировать выборочно при относительно высоком значении риска потребителя. Что включает в себя понятие «устранимый дефект»?В соответствии с пунктом 46 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «устранимый дефект – это дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно». Устранимость и неустранимость дефекта определяют применительно к рассматриваемым конкретным условиям производства и ремонта с учетом необходимых затрат и других факторов. Один и тот же дефект может быть отнесен к устранимым и неустранимым в зависимости от того, обнаружен он на ранних или на заключительных этапах технологического процесса производства (ремонта). Неустранимые дефекты могут переходить в категорию устранимых также в связи с усовершенствованием технологии производства (ремонта) продукции и снижением затрат на исправление брака. Что включает в себя понятие «неустранимый дефект»?В соответствии с пунктом 47 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «неустранимый дефект – это дефект, устранение которого технически невозможно или экономически нецелесообразно». Устранимость и неустранимость дефекта определяют применительно к рассматриваемым конкретным условиям производства и ремонта с учетом необходимых затрат и других факторов. Один и тот же дефект может быть отнесен к устранимым или неустранимым в зависимости от того, обнаружен он на ранних или на заключительных этапах технологического процесса производства (ремонта). Неустранимые дефекты могут переходить в категорию устранимых также в связи с усовершенствованием технологии производства (ремонта) продукции и снижением затрат на исправление брака. Что включает в себя понятие “коэффициент дефектности”?В соответствии с пунктом 12 ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» «коэффициент дефектности продукции – это среднее взвешенное количество дефектов, приходящееся на единицу продукции».myhouse.ru
  • В начало :: Распечатать :: E-mail

    Источник: https://remont.komimarket.ru/modules/articles/article.php?id=126

    Дефект, разновидности дефектов

    Неустранимый дефект это

    В соответствии с ГОСТом дефекту дается следующее определение:

    «Дефект — каждое отдельное несоответствие установленным требованиям». Проанализируем это определение.

    Первое. Так что же такое дефект? Из данного определения следует, что дефект — это несоответствие, но не сказано чего, а только сказано чему. Так что же чему должно не соответствовать — свойства, характеристики, параметры, изделия, продукция и т. д.?

    Второе. Если все-таки речь идет о свойствах объекта, то каким требованиям он должен соответствовать или не соответствовать?

    Третье. Несоответствие установленным требованиям может возникнуть у той или иной детали в результате износа или старения.

    Может ли такое несоответствие свойств быть отнесено к дефекту или нет? И в чем тогда различие между этими понятиями и такими, как брак, неисправность, поломка, повреждение, разрушение и др.

    ? Вместе с тем, в данном определении верно сказано, что понятие дефекта следует отнести только к каждой «отдельной продукции», то есть имеется в виду, что оно применимо к единичному объекту (например, детали).

    Четвертое. Применимо ли понятие дефекта к продукции, если продукция — это не единичное изделие, а обобщенное понятие, то есть совокупность (сумма) единичных изделий? Это слово всегда употребляется во множественном числе.

    Например, продукция завода т— тракторы, холодильники, телевизоры, электролампы, конденсаторы и т. д. Поэтому употреблять рядом (вместе) слова «каждое отдельное» и «продукция» неправомочно, так как они исключают друг друга.

    В связи с этим понятие дефекта нуждается в уточнении.

    Итак, что же мы будем понимать под дефектом?

    Дефект — это локальное нарушение регламентированных физико-механических, конструктивных и эстетических свойств объекта.

    Дефект — это всегда непредусмотренное, незакономерное, неестественное изменение (нарушение) каких-либо установленных свойств у детали (не вызванное старением или износом), которое является результатом грубого нарушения технологического процесса изготовления этой детали, или дефект может возникнуть в процессе сборки узла или агрегата.

    Дефект — это локальное (местное) нарушение внутреннего состояния объекта, заключающееся в изменении (ухудшении или улучшении) отдельных показателей по физико-механическим, конструктивным или эстетическим свойствам.

    Следовательно, дефект может быть положительным или отрицательным в зависимости от того, какое произошло изменение свойств у объекта: завышение или занижение их. Примерами наиболее часто встречающихся у деталей отрицательных дефектов, которые возникают при их изготовлении, являются:

    Усадочные раковины при литье;

    Сварочные трещины;

    Коробление деталей при термообработке;

    Прожоги у деталей при сварке.

    В процессе сборки узлов и агрегатов могут возникнуть дефекты вследствие неправильной сборки, сильных ударов, перекосов, а именно:

    Забоины;

    Трещины;

    Вмятины;

    Пробоины;

    Деформации;

    Несоосности;

    Перекосы и т. д.

    В процессе эксплуатации объектов (узлов, агрегатов, машин или других систем) в результате неравномерного распределения динамических, статических, электрических и других нагрузок в деталях могут возникать дефекты в виде трещин, нарушения диэлектрических свойств изоляторов и др.

    В практической деятельности необходимо все многообразие дефектов разделять на конструктивные, физико-механические, эстетические и другие виды дефектов.

    Конструктивный дефект — это локальное нерегламентированное ухудшение конструкции объекта.

    Физико-механический дефект — это локальное нерегламентированное нарушение физико-механических свойств объекта.

    Физико-механические дефекты, как и конструктивные, возможны только у единичных объектов (деталей). Если же речь идет об «оценке» качества какого-то изделия, то к нему применение понятия дефекта нецелесообразно, поскольку это изделие может иметь один или целую гамму дефектов. Для оценки степени снижения качества этого изделия правильнее применять понятие брак, которое будет рассмотрено ниже.

    Физико-механический дефект, так же как и конструктивный, может возникнуть у детали либо в процессе ее изготовления, либо в процессе сборки узлов и агрегатов, либо в процессе эксплуатации последних.

    Физико-механические дефекты могут быть в виде:

    Наружных трещин;

    Внутренних пор в металле;

    Несплавления одного металла с другим;

    Несоответствия компонентного (химического) состава материала стали техническим требованиям;

    Несоответствие значений твердости, прочности, пластичности, износостойкости, намагниченности и других физико-механических свойств требованиям технической документации.

    Конструктивный дефект является единичным отклонением от заданной конструкции детали в результате грубого нарушения правил и норм проектирования. Примерами конструктивных дефектов могут быть:

    Отсутствие у детали каких-либо конструктивных элементов;

    Присутствие у детали излишних конструктивных элементов;

    Замена материала детали в ходе конструкторской проработки менее прочным или менее износостойким и т. д.

    Несоответствие формы и размеров детали требованиям конструкторской документации и др.

    Эстетический дефект — это локальное нарушение внешнего вида изделия.

    Эстетический дефект, являющийся грубым отступлением во внешнем оформлении изделия от эстетических требований, может проявляться в виде:

    Осыпавшейся или разрушившейся частично краски;

    Замены одного цвета другим, не соответствующим требованиям (например, опасные зоны, вращающиеся детали окрасили не в красный, а в черный цвет и т. д.);

    Потеков краски;

    Несоответствия рисунка, оформления заданным требованиям и т. д.

    Явный дефект (конструктивный, физико-механический, эстетический) — это нерегламентированное грубое очевидное нарушение конструкции или физико-механических, или эстетических свойств изделия, наличие которого может быть установлено без применения специальной аппаратуры.

    Явный дефект — это всегда очевидное и грубое нарушение тех или иных характеристик у единичного объекта.

    Примерами явных дефектов могут быть поверхностные трещины, прожоги, оплавление отдельных участков, большие вмятины или коробление, коррозия или эрозия поверхности металла, предельный или запредельный изгиб деталей, частичное или полное разрушение металла и другие, которые могут быть установлены с помощью простого осмотра.

    Скрытый дефект (конструктивный, физико-механический, эстетический) — это нерегламентированное нарушение конструкции, эстетических или физико-механических свойств изделия, наличие которого может быть обнаружено только специальной аппаратурой.

    Скрытый — это, как правило, «тонкий», не явный дефект, наличие которого у изучаемой детали установить путем внешнего осмотра не представляется возможным.

    Например, как установить наличие тонких «волосяных» трещин, проходящих внутри металла, когда толщина этих трещин составляет всего несколько десятков микрон? Разрешающей способности человеческого глаза здесь недостаточно.

    В этом случае необходимо прибегнуть к помощи металлографического или электронного микроскопа.

    Или другой пример. При изготовлении детали использован материал, прочность которого оказалась значительно ниже установленных требований. Образование данного дефекта возможно произошло в следующих случаях.

    Первый — данный материал (сталь) выплавлен с отступлением от требований ГОСТа, то есть его компонентный (химический) состав не соответствует техническим требованиям.

    Второй — данная деталь изготовлена из другой марки стали, прочность которой ниже задаваемых требований.

    Третий — данная деталь не прошла термообработку или последняя выполнена некачественно и т. д.

    Для того, чтобы установить наличие вышеперечисленных дефектов у детали, необходимо для определения химического состава стали использовать спектрограф, а для определения степени закаленности — твердомер, микротвердомер и металлографический микроскоп, которые позволяют увидеть закалочные микроструктуры в металле или их остутствие, а по виду микроструктуры (мартенсит, перлит, бейнит, феррит и т. д.) можно будет определить степень закалки или отжига в различных участках детали.

    Примером скрытого конструктивного дефекта может служить несоответствие профиля кулачка требованиям конструкторской документации. Установить этот дефект, который является незначительным, «тонким», составляющим всего доли миллиметра, можно только с помощью оптического профилометра.

    Примером скрытого эстетического дефекта может быть замена отдельных чистых тонов краски соответствующими близкими полутонами или замена данного рисунка близким, очень похожим рисунком со скрытыми еле различимыми изменениями (особенно если речь идет о миниатюре). В этом случае для установления дефекта необходима специальная оптическая аппаратура.

    К устранимым дефектам можно отнести такие нарушения свойств у единичного объекта (детали), которые принципиально могут быть устранены, то есть для их исправления имеются технические возможности, основанные на научных результатах. При этом могут возникнуть различные ситуации, при которых один и тот же дефект в одних условиях может быть устраним, а в других нет.

    Например, в одной стране, где более высокий технический и научный уровень, для устранения этого дефекта имеются научные предпосылки, технические и технологические возможности, в другой стране таких возможностей нет. В таком случае тот или иной дефект следует считать относительно устранимым или неустранимым, то есть зависящим от сознания человека, от его интеллектуального развития.

    Абсолютно устранимый дефект (явный или скрытый) — это нарушение заданных свойств объекта, для устранения которого у общества имеются научные и технические возможности.

    Абсолютно неустранимый дефект (явный или скрытый) — это нарушение заданных свойств объекта, для устранения которого объективно не существует не научных, не технических возможностей.

    Абсолютно неустранимый дефект — это такой дефект, для устранения которого в данный момент человечество не располагает ни научными, ни техническими возможностями, то есть это такой дефект, который принципиально не может быть устранен. К таким дефектам относятся нарушения тех или иных свойств, которые являются следствием необратимых процессов.

    Так, например, в процессе электронной эмиссии электроны покинули металл, в результате чего он изменил свои физико-механические свойства, которые ухудшились. Устранить этот дефект, вернуть электроны на свои прежние места невозможно, следовательно, такой дефект является абсолютно неустранимым.

    Относительно устранимый дефект (явный или скрытый) — это нарушение заданных свойств объекта, для устранения которого в данной конкретной ситуации имеются технические возможности.

    Примерами относительно устранимых дефектов могут быть следующие. Например, в процессе термообработки, при неправильной закалке лопнул коленчатый вал. Образовавшаяся глубокая трещина не позволяет использовать эту деталь в дальнейшей работе.

    В условиях колхозной мастерской или ремонтного завода (определенного) исправить этот дефект нельзя, поскольку у данного коллектива нет технических возможностей это сделать.

    В то же время этот коленчатый вал может быть восстановлен, если эту трещину заварить с использованием лазерной или электроннолучевой сварки.

    Относительно неустранимый дефект (явный или скрытый) — это нарушение заданных свойств объекта, устранение которого технически невозможно по субъективным причинам.

    Отсутствие технических возможностей в каждом конкретном случае определяется либо отсутствием научных знаний у данной группы людей или у конкретного человека, либо отсутствием технических возможностей у конкретной страны, республики, завода, мастерской или человека.

    Такой дефект у одних людей является устранимым, а у других нет. Например, в процессе изготовления (а не эксплуатации) плохо закрепили «волосок» (нить накаливания) у лампочки, который отскочил. Образовался явный дефект, лампочка не Работает.

    Этот дефект у конкретного потребителя является неустранимым (относительно), поскольку у данного человека нет технических возможностей устранить этот дефект. В то же время на заводе этот дефект может быть устранен.

    Для этого необходимо вскрыть стеклянный баллон, укрепить нить, а затем в обратной последовательности откачать из баллона воздух и запаять его.

    Далее рассмотрим такие понятия, как положительный и отрицательный дефект. А именно: если в соответствии с ГОСТом дефект — это каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям, то это означает, что несоответствие может быть любым — и плохим (отрицательным) и хорошим (положительным), то есть превышающим установленные требования.

    Например, по требованиям технической документации твердость бронзографитовых подшипников скольжения масляного насоса должна составлять 65 кг/мм, что должно обеспечивать надежную работу вала шестерни, работающей в паре с этим подшипником скольжения, в течение 8—10 месяцев.

    Если в процессе изготовления этого подшипника произошло увеличение его твердости до 80 кг/мм, что привело к более интенсивному изнашиванию вала шестерни, и как следствие — снижение моторесурса масляного насоса на 15—20%. Результатом ухудшения эксплуатационных характеристик насоса явился положительный дефект бронзографитового подшипника, то есть излишнее повышение его твердости.

    Следовательно, мы имеем дело с положительным дефектом 1 рода, под которым будем понимать следующее.

    Положительный дефект 1-го рода — это локальное повышение каких-либо свойств объекта, приводящее к отрицательным последствиям.

    Второй пример. В металлах и сплавах имеют место такие дефекты микроструктуры, как дислокации, вдоль которых скорость диффузии на несколько порядков выше, чем через кристаллическую решетку без дефектов.

    Это приводит к тому, что вокруг дислокации повышается концентрация примесных атомов, мешающих движению дислокаций и как следствие приводящих к упрочнению металла. Значит, наличие дефектов в металле не ухудшает, а улучшает его физико-механические свойства.

    Следовательно, в данном случае дислокации являются положительными дефектами в металле. Таким образом, под положительным дефектом 2-го рода мы будем понимать следующее:

    Положительный дефект 2-го рода — это локальное нарушение исходного состояния объекта, приводящее к частичному повышению его физических свойств.

    В отличие от положительного, отрицательный дефект всегда приводит к ухудшению свойств объекта, к снижению его качества. Поэтому, под отрицательным дефектом мы будем понимать следующее:

    Отрицательный дефект — это локальное ухудшение регламентированных свойств объекта, приводящее к снижению его качества.

    Источник: https://ekonom-buh.ru/kniga-teoriya-kachestva-tovarov/467-defekt-raznovidnosti-defektov.html

    Дефекты изделий

    Неустранимый дефект это

    Дефектом называется каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям.

    К дефектам производственного характера можно отнести конструктивные дефекты, вносимые в изделие на стадии его проектирования, и технологические дефекты, вносимые на стадиях технологического цикла продукции.

    Конструктивные дефекты обусловлены неоптимальным выбором структуры изделия, ошибками в выборе конструктивных форм и размеров деталей, ошибками в выборе материалов деталей и подборе комплектующих элементов, заданием ошибочных требований к качеству изготовления узлов и деталей, неполным или некачественным проведением всех расчетов, необходимых для определения требований к конструктивным единицам изделия с учетом действующих нагрузок и подтверждения надежности изделия.

    Технологические дефекты формируются в процессе изготовления деталей, сборки конструктивных единиц, сборки и отладки станка или всей автоматической линии.

    К технологическим можно отнести дефекты, обусловленные несоответствием используемого сырья требованиям технологической документации, нарушением технологии производства продукции, неквалифицированными действиями персонала.

    По характеру проявления технологические дефекты можно разделить на механические дефекты, несоответствия геометрической формы и шероховатости, несоответствия свойств материалов, несоответствия электрических, магнитных, пневматических и оптических характеристик.

    Дефекты эксплуатационного характера обусловлены нарушением правил эксплуатации изделия, условий хранения и транспортировки, интенсивным использованием изделия, естественным износом.

    К данным дефектам относятся механические повреждения в виде трещин, сколов, царапин, пластических деформаций и разрыва материала, коррозия, оплавление, окалины и т.д.

    Дефекты из-за нарушения правил эксплуатации изделия возникают из-за его использования не по функциональному назначению, нарушения процедур предварительной подготовки или работы промышленного оборудования, использования несоответствующих вспомогательных инструментов, оснастки и расходных материалов, интенсивном использовании оборудования при превышении его допустимой календарной производительности, несоблюдения условий внешней среды при функционировании оборудования, воздействия агрессивных сред. Дефекты вследствие естественного износа могут проявляться в виде износа основных деталей в результате трения, коробления ответственных деталей из-за перераспределения внутренних напряжений в процессе эксплуатации, коррозии, старения пластмасс, резины, рабочей жидкости, смазочных масел, электронной аппаратуры и др. Дефекты вследствие естественного износа возникают в результате медленно протекающих процессов, которые приводят к прогрессивному ухудшению технических характеристик изделий производственно-технического назначения, называемому физическим старением.

    По уровню значимости дефекты подразделяются на малозначительные, значительные и критические.

    Малозначительным дефектом называется дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность. В результате малозначительного дефекта изделие теряет некоторую рыночную привлекательность, но сохраняет все исходные технические характеристики.

    Значительным дефектом называется дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим.

    Критическим дефектом называется дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо.

    По уровню степени выявления дефекты подразделяются на скрытые и явные.

    Явным дефектом называется дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

    Скрытым дефектом называется дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

    Таким образом, критерием для дифференциации дефекта по данной классификации является наличие формализованных нормированных процедур выявления данного дефекта.

    По уровню экономической целесообразности дефекты подразделяются на устранимые и неустранимые.

    Устранимым дефектом называется дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно.

    Неустранимым дефектом называется дефект,устранение которого технически невозможно или экономически нецелесообразно.

    Следует отметить, что при современном развитии уровня техники существует техническая возможность устранения преимущественного большинства дефектов, поэтому критерием для дифференциации дефекта по данной классификации является отношение приращения стоимости изделия в результате ремонта к стоимости самого ремонта.

    Проконсультироваться по вопросам назначения судебной технической (механико-технологической) экспертизы в Судебно-экспертной коллегии Вы можете по адресу: г. Минск, ул. Жуковского, д. 11А, 4-й этаж

    или по телефонам +375 (17) 317 04 71; +375 (17) 317 04 72; +375 (17) 317 04 73; +375 (17) 317 04 74; +375 (17) 317 04 75; +375 (17) 317 04 76; +375 (44) 588 60 11.

    © К.И.Дадьков

    Источник: https://www.sudexpert.by/sudebnye-ekspertizy/tehnicheskaya-ekspertiza/defekty.html

    Неустранимый недостаток: правовое регулирование и последствия обнаружения

    Неустранимый дефект это

    У приобретенного товара может быть обнаружен недостаток,который нельзя устранить. Что ждет покупателя в этом случае? Определим, какиенедостатки относятся к неустранимым по закону, какое решение принимает суд вслучае обнаружения неустранимого дефекта, почему важно определить, относится линеустранимый недостаток к существенным.

    Что такоенеустранимый недостаток?

    Понятие «неустранимый недостаток» используется в том числе для определения существенных нарушений требований к качеству товара (работы, услуги), что, в свою очередь, может быть важно, например, при обнаружении недостатков у технически сложного товара.

    Существенным недостатком согласно преамбуле к Закону о защите прав потребителей является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

    В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите правпотребителей» дается определение неустранимого недостатка, которыйотносится к существенным.

    Неустранимыйнедостаток товара (работы, услуги) — этонедостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятийпо его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие собязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном импорядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий —обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности илинедопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, длякоторых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, окоторых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем призаключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара пообразцу и (или) по описанию.

    Таким образом, обнаруженные дефекты можно поделить на устранимые и неустранимые. Определить, какойименно недостаток имеется у приобретенного товара, можно в ходе проведения экспертизы.

    Однако не каждый неустранимый недостатокможет быть признан существенным.

    Вопрос о существенности недостатка имеетправовой характер —  является ливыявленный неустранимый недостаток существенным, может определить суд.

    Последствияобнаружения неустранимого недостатка

    При выявлении существенного неустранимого недостатка могутнаступить правовые последствия, предусмотренные статьями18 и 29 Закона о защите правпотребителей.

    Так, по истечении 15 дней со дня передачи потребителютехнически сложного товара, у которого обнаружены недостатки, потребитель

    • вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы
    • либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

     в случае:

    • обнаружения существенного недостатка товара;
    • нарушения установленных Законом о защите прав потребителя сроков устранения недостатков товара;
    • невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Еще одна важная норма, касающаяся обнаружения неустранимыхнедостатков, установлена в п.6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей.

    В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные п.3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

    Последствия обнаружения существенных (в том численеустранимых) недостатков работ (услуг) указаны в статье 29 Закона о защитеправ потребителей.

    Неустранимый недостаток может быть признан судом существенным

    Неустранимыйнедостаток товара: судебная практика

    В суде важно правильно определить, является ли недостатокустранимым или нет. По материалам одного дела женщина хотела вернуть деньги засотовый телефон, который в период гарантийного срока перестал включаться (согласнозаключению эксперта сотовый телефон имел недостаток производственного характера).

    Суд первой инстанции установил, что в сотовом телефоне в пределахустановленного на него гарантийного срока выявлен недостаток производственногохарактера, стоимость устранения которого равна стоимости нового сотовоготелефона, и пришел к выводу о том, что данный недостаток товара не может бытьустранен без несоразмерных расходов.

    Кроме того, суд со ссылкой на ГОСТ указална то, что дефект сотового телефона является неустранимым ввиду экономическойнецелесообразности ремонта. В связи с этим суд отнес выявленный недостаток ксущественным, а потому вынес решение в пользу покупательницы(суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции).

    ОднакоВерховный Суд РФ удовлетворил кассационную жалобу импортера, принятое вапелляционном определении решение отменил и направил дело на новое рассмотрение.Верховный Суд РФ пришел к следующим выводам.

    Из обжалуемых судебныхпостановлений усматривается, что основанием для признания недостатка сотовоготелефона существенным послужили взаимоисключающие выводы суда о том, что данныйнедостаток является неустранимым, а также о том, что расходы на его устранениеприближены к стоимости или превышают стоимость самого товара.

    Суд пришел к неправильномувыводу о том, что недостаток является неустранимым в силу экономическойнецелесообразности ремонта. Между тем понятие неустранимого недостатка,содержание которого раскрыто в подпункте «а» пункта 13 постановленияПленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г.

    N 17 «Орассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»,не содержит такого критерия, как экономическая нецелесообразность егоустранения.

    Однако экономическая нецелесообразность ремонта может свидетельствоватьо наличии в спорном товаре существенного недостатка, что разъяснено в подпункте«б» пункта 13 постановления Пленума Верховного Суда РоссийскойФедерации от 28 июня 2012 г. N 17. Но в данном деле в соотношении со стоимостьютовара на день его приобретения стоимость ремонта телефона составляет 49%. Такимобразом, вывод суда о том, что расходы на устранение недостатка приближены кстоимости сотового телефона, в связи с чем недостаток товара может быть признансущественным, не основан на материалах дела и противоречит требованиямдействующего законодательства (Определение Судебной коллегии по гражданскимделам Верховного Суда Российской Федерации от 14.05.2019 N 46-КГ19-5).

    По материалам другого дела автовладелец подал иск кавтосалону о возврате уплаченной за автомобиль суммы в связи с обнаруженными вприобретенном авто недостатками. Согласно экспертизе были обнаруженыэксплуатационные дефекты, устранимые и неустранимые дефекты производственногохарактера. К неустранимым дефектам производственного характера отнесены коррозия,трещина металла.

    Как отметил суд, эти дефекты не влияют на безопасностьэксплуатации автомобиля, а лишь снижают срок службы, товарный вид и товарную стоимость.Таким образом, недостатки в виде коррозии и нарушения ЛКП не являютсясущественными, исходя из понятий существенных недостатков, данного в п.13 ПостановленииПленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17.

    Что касается других недостатков,доказательств того, что они являются существенными по признаку несоразмерностирасходов и временных затрат на их устранение, не представлено. В связи сотсутствием существенного недостатка товара отсутствуют основания длярасторжения договора купли-продажи автомобиля и возврата уплаченной за негоденежной суммы (Решение Кировского районного суда г.

    Самары от 19 декабря 2013г. № М-3656/2013).

    В другом деле у приобретенного планшета обнаружилсянедостаток (экран планшета перестал реагировать на прикосновение). Согласнозаключению судебного эксперта указанный недостаток неустранимый, причина возникновениянедостатка – производственная.

    Недостаток в данном случае суд принял как существенный. При таких обстоятельствах,требование истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере стоимостипланшета было признано обоснованным и подлежащим удовлетворению (РешениеОктябрьского районного суда г.

    Архангельска от 16 сентября 2015 г. по делу №2-3366/2015).

    Важно правильно определить, устранимый или неустранимый недостаток у приобретенного товара, а также является ли он существенным или нет. От этого зависит правомерность требований потребителя относительно дефектов, которые нельзя устранить.

    Опубликовал:

    Раленко Антон Андреевич

    Москва 2020

    Источник: https://just-ice.info/2020/05/04/neustranimiy-nedostatok/

    Дефекты в строительстве и методы их определения

    Неустранимый дефект это

    Основные понятия дефекта и его разновидностей приведены в ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения» [ 12].

    Дефект –каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям.

    Дефектное изделие – изделие, имеющее хотя бы один дефект.

    Явный дефект – дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

    Скрытый дефект – дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

    Критический дефект – дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо.

    Критический дефект при выполнении СМР– дефект, при наличии которого здание, сооружение, его часть или конструктивный элемент функционально непригодны, дальнейшее ведение работ по условиям прочности и устойчивости небезопасно, либо может повлечь снижение указанных характеристик в процессе эксплуатации [38].

    Значительный дефект – дефект, при наличии которого существенно ухудшаются эксплуатационные характеристики строительной продукции и ее долговечность [38]. Дефект подлежит устранению до скрытия его последующими работами.

    Устранимый дефект– дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно.

    Неустранимый дефект – дефект, устранение которого технически невозможно или экономически нецелесообразно.

    Устранимость и неустранимость дефекта определяют применительно к рассматриваемым конкретным условиям производства и ремонта с учетом необходимых затрат и других факторов. Один и тот же дефект может быть отнесен к устранимым или неустранимым в зависимости от того, обнаружен он на ранних или на заключительных этапах технологического процесса производства (ремонта).

    Неустранимые дефекты могут переходить в категорию устранимых также в связи с усовершенствованием технологии производства (ремонта) продукции и снижением затрат на исправление брака.

    Брак – продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов.

    Понятие «брак» совпадает с понятием «забракованная продукция», если продукция состоит из одной единицы, оказавшейся дефектной, или из нескольких единиц, в каждой из которых имеется хотя бы один дефект.

    Если продукция, состоящая из нескольких единиц (например, партия конструкций), забракована по результатам выборочного контроля, то в ней, кроме дефектных единиц (дефектных конструкций) могут содержаться также и годные единицы (годные конструкции).

    В этом случае брак может выделяться из забракованной продукции при ее разбраковке методом сплошного контроля.

    В приведенных случаях понятия «брак» и «забракованная продукция» не совпадают. Понятие «брак» относится, как правило, к условиям создания продукции. Однако, если брак обнаруживается при эксплуатации или потреблении продукции, то ответственность за выпуск брака и поставку его потребителю несет изготовитель (поставщик) продукции.

    Исправимый брак – брак, все дефекты, в котором обусловившие забракование продукции, являются устранимыми.

    Неисправимый брак – брак, в котором хотя бы один из дефектов, обусловивших забракование продукции, является неустранимым.

    С целью создания единой методологической основы по определению уровня качества строительной продукции на основе проведенной дифференциации возможных нарушений по степени их тяжести, был разработан классификатор основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов [38].

    Классификатор предназначен для его использования в системе архитектурно-строительного надзора с целью подготовки материалов о результатах проверок на конкретных объектах, анализа уровня качества выполняемых строительно-монтажных работ и производимых строительных материалов, конструкций и изделий на территории региона.

    На основе данных, содержащихся в классификаторе, выборочно приведем существующие дефекты в строительстве по основным видам СМР (табл. 10.2 – 10.4).

    Таблица 10.2

    Классификация дефектов по земляным работам и земляным сооружениям

    Отступления от проектных решений и нарушения требований нормативных документов, квалифицируемые как дефекты Классификация дефектов Методы определения дефектов
    Невыполнение предусмотренных проектом водопонижения и мероприятий по отводу поверхностных вод   Критический Визуальный осмотр площадки, траншей и котлованов
    Невыполнение защиты дна котлованов и траншей в грунтах, меняющих свои свойства под влиянием атмосферных воздействий Критический Визуальный осмотр площадки, траншей и котлованов
    Отсыпка насыпей по основаниям с сильно пучинистыми грунтами в осенний период выполнена на высоту менее величины глубины промерзания Критический Данные лабораторных исследований
    Не производится наблюдение за осадками зданий и сооружений, возводимых на просадочных грунтах Критический Наличие маяков и журналов наблюдений за осадками
    Отклонения осей котлованов, траншей и насыпей от проектного положения более нормируемых величин Значительный Проверка соответствия исполнительной геодезической схемы проекту
    Толщина слоя присыпки трубопроводов и кабелей выполнена менее нормируемой величины Значительный Замеры на месте

    Таблица 10.3

    Классификация дефектов при установке свайных фундаментов

    Отступления от проектных решений и нарушения требований нормативных документов, квалифицируемые как дефекты Классификация дефектов Методы определения дефектов
    Не произведена пробная забивка свай, в связи с чем, испытанием не определена величина отказа Критический Наличие данных по результатам испытаний
    Сваи забиты без получения расчетного отказа или не заглублены на проектную отметку Критический Данные исполнительной документации
    Отклонение свай в плане или от вертикали превышает нормативные величины Критический Визуальный осмотр с измерениями. Данные исполнительной геодезической схемы
    Буронабивные сваи не заглублены в прочные грунты на требуемую проектную или нормативную величину Критический Данные лабораторных исследований  
    Смещение осей головы буронабивной сваи относительно геометрических осей сваи превышает нормативное Значительный Замеры на месте  
    Нарушение технологии забивки свай Значительный Данные выбора и применяемого оборудования

    Большую роль в обеспечении качества играет операционный контроль качества, о котором было упомянуто ранее. Данный вид контроля осуществляют в процессе строительства при выполнении отдельных технологических операций.

    Такой контроль должен обеспечивать своевременное выявление дефектов, несоответствий и причин их появления. Также он предусматривает принятие необходимых мер по устранению и недопущению дефектов.

    При выполнении земляных работ применяются все методы операционного контроля: визуальный, инструментальный и лабораторный.

    Какие же операции осуществляются при контроле качества работ при выполнении земляных работ и работ по устройству оснований?

    Перечислим некоторые их них. При отрывке котлованов, выемок и устройстве оснований операционный контроль применим к следующим технологическим операциям и конструктивным параметрам:

    – закрепление разбивочных осей и высотных отметок;

    – разбивка внутренней и наружной бровок котлована и их закрепление;

    – забивка гидротехнического шпунта;

    – съемка границ открытого котлована;

    – крутизна откосов;

    – вид и характеристики открытого грунта;

    – технология разработки грунта в зимних условиях и устройство укрытий от промерзаний;

    – наличие воды, снега, промерзания грунтов в котловане.

    Приведем примеры некоторых видов дефектов при устройстве фундаментов.

    При выполнении работ по установке свайных фундаментов применяются визуальный, инструментальный и лабораторный методы контроля.

    Производственный контроль качества работ при устройстве фундаментов из забивных свай состоит из входного контроля качества свай (рис.10.7) и операционного контроля процесса устройства свайных фундаментов.

    Рис. 10.7. Производственный контроль качества процесса «Устройство свайных фундаментов» и методы определения дефектов

    Операционный контроль, осуществляемый при контроле качества работ при устройстве свайных фундаментов, включают проверку правильности:

    – складирования свай;

    – разметки мест забивки свай и закрепления центров свай;

    – разметки по длине свай;

    – забивки пробных свай;

    – глубины погружения свай;

    – забивки дублирующих свай;

    – выполнения узлов соединения составных свай;

    – проведения статических и динамических испытаний свай;

    – срубки голов свай;

    – выполнения исполнительной геодезической съемки свайного поля и др.

    Источник: https://studopedia.ru/6_147077_defekti-v-stroitelstve-i-metodi-ih-opredeleniya.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.