Недостаточное качество работ

Низкое качество выполняемых работ и возникающие при этом переделки

Недостаточное качество работ

Низкое качество выполняемых работ и возникающие при этом переделки во многих организациях повышают затраты на строительное производство.

Выборочная проверка потерь, вызванных низким качеством работ, показала, что в0 многих организациях такие потери составили в среднем более 2% сметной стоимости работ.

Существенное влияние на себестоимость строительно-монтажных работ оказывают накладные расходы.

Их размер в основном зависит от выполнения плана подрядных раоот, продолжительности строительства отдельных объектов, производительности труда, укрупнения и специализации организаций, наличия сборно-разборных временных зданий и сооружений, качества инструмента и инвентаря, а также от непроизводительных затрат и потерь. Последние еще велики и составляют примерно 0,6% к объему работ за год. Вызваны они несвоевременной оплатой подрядными организациями счетов транспортных орга-низаций и поставщиков материалов, недоделками и др.

Факторы снижения себистоимости в строительстве и выявления резерва строительства

За последние годы непроизводительные затраты и потери увеличились в 1,8 раза, в то время, как величина повышения фактической себестоимости работ по сравнению с их плановой себестоимостью уменьшилась более чем в 5 раз.

Это требует от строительных организаций принятия мер по сокращению непроизводительных затрат как зависящих, так и не зависящих от них, в частности, возмещению непроизводительных потерь путем встречных претензий к заказчикам, поставщикам и другим организациям, упорядочению учета этих затрат, используя «Методические указания о ведении учета непроизво-дительных расходов в строительных организациях», разработанные НИИСП Госстроя УССР.

Укрепление хозяйственной самостоятельности, расширение прав строительных организаций, усиление материальной заинтересованности работников в повышении эффективности производства обусловили новый подход к разработке планов организационно-технических мероприятий. Эти планы в отличие от планов предыдущих лет характеризуются детальными расчетами и более глубоким экономическим обоснованием с охватом всех служб организации.

Заслуживает внимания опыт проведения общественных смотров производства, конкурсов по качеству строительства, на лучшую организацию экономической работы и др. Такие мероприятия, привлекая широкую общественность к решению хозяйственных задач, способствуют всестороннему и глубокому выявлению резервов производства.

Резервы производства в строительно-монтажной организации можно объединить в две группы: технико-экономические и организационные факторы.

Использование приведенных факторов во многом зависит от работы таких отделов и служб трестов и управлений, как отделы главного механика, главного технолога, главною энергетика, планового, труда и заработной платы, производственно-технического, снабжения или УПТК, экономических лабораторий, НИС, общественных бюро экономического анализа и др.

«Справочник строителя», М.С.Екельчик

Состоит из двух подразделов: плана механизации работ и затрат на эксплуатацию машин и механизмов; плана потребности в строительных машинах. Разработка плана механизации должна быть направлена на оптимальное использование машин, обеспечение…

Для специализированных организаций, выполняющих отдельные виды работ (без монтажа основного технологического оборудования), устанавливаются задания по вводу в соответствии со сроками завершения ими комплексов монтажных и специальных работ по вводимым в…

В связи с тем, что утвержденные годовые планы подрядных работ по объектам могут изменяться до 15 февраля текущего года, корректировка стройфинплана должна быть закончена организацией не позднее марта того же…

Координацию всех работ по составлению стройфинплана, методическое руководство, а также увязку всех разделов и объединение в единый плановый документ осуществляет планово-экономический отдел с привлечением экономической лаборатории (смотрите таблицу ниже). Примерная…

Вся работа по составлению стройфинплана производится последовательно в два этапа. На первом этапе в соответствии с пятилетним планом разрабатывается проект: годового плана по вводу в действие объектов и мощностей; годового…

Годовой производственно-экономический план (стройфинплан) является основным направляющим и организующим документом в деятельности строительной организации по выполнению государственного плана. Стройфинплан разрабатывается строительно-монтажными организациями, в том числе и трестами, на которые распространяется…

На передовых стройках страны составляются долговременные планы работ бригад (на пятилетку, на год). Планирование работы комплексных бригад на длительный период времени и овладение большинством ее членов смежными профессиями способствует сохранению…

Как показывают хронометражные наблюдения, процент выполнения норм по разным видам работ колеблется. Исходя из этого рекомендуется при расчете учитывать процент выполнения норм по каждому виду работ (смотрите таблицу ниже). Затраты…

Часть затрат времени бригадира предусматривается величиной нормы времени в составе необходимых подготовительно-заключительных работ (ПЗР). Практика показывает, что затраты времени бригадира на выполнение бригадирских обязанностей целесообразны, если они составляют не более…

В последние годы в строительстве большое внимание уделяется натуральной выработке, как наиболее правильному и объективному показателю уровня производительности труда бригады (участка работ). Министерства и ведомства ввели единовременную отчетность о состоянии…

Пример. Бригада штукатуров в количестве 18 чел. на строительстве школы в июне выполнила 4800 м2 штукатурных работ. По табелю бригада отработала 402 дня. В этом случае Вн = 4800/402=12м2. Иначе…

Исходными документами для исчисления выработки в натуральных измерителях по видам работ являются калькуляции затрат труда, закрытые наряды и данные учета фактически отработанного времени. За измеритель объемов работ, выполненных бригадой, принимается…

Источник: https://www.ktovdome.ru/74/489/18038.html

Что делать, если не устраивает качество предоставленной услуги (работы)?

Недостаточное качество работ

30.01.2018

В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области регулярно поступают обращения граждан (потребителей) по вопросам возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу (выполненную работу).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы или услуги исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям, и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

– безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

– соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

– безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

– возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В случае неудовлетворения имущественных требований в добровольном порядке и не достижения согласия, соответствующий спор может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем присуждения к исполнению обязанности; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Дополнительно информируем, Управление Роспотребнадзора по Тюменской области осуществляет судебную защиту прав потребителей путем вступления в судебный процесс для подготовки заключения по делу. Согласно ст.

47 Гражданского процессуального кодекса РФ Управление вправе вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле.

Потребитель после принятия искового заявления к производству может обратиться в Управление с просьбой о вступлении в судебный процесс для дачи такого заключения, представив исковое заявление и имеющиеся документы, которыми подтверждены и на которых основаны его доводы.

Приложение: Образец претензии (требования)

                       Образец искового заявления 

Источник: http://72.rospotrebnadzor.ru/content/520/74235/

Экспертиза при ремонте – возможность проверить качество выполненных работ

Недостаточное качество работ

Не только экспертиза стен может потребоваться заказчикам. Сейчас клиенты все чаще обращаются за оценкой качества ремонта и линий конструкций. Но справиться с подобной жизнью не так просто, нужно привлечь специалистов с опытом в данной сфере.

Основные цели выполнения исследования

Для чего процедура проведения? Перечислим несколько ее основных целей:

  • Определение возможных проблем, которые возникли при проведении работ.
  • Установление допущенных ошибок.
  • Выявление реального качества конструкций.
  • Поиск недостатков, которые достойны особенного внимания.
  • Определение отклонений от стандартов.
  • Пересчет смет для обеспечения их обоснованности.
  • Налоговые данные могут потребовать выполнения доработки или выплаты компенсации.

Если вы не уверены в качестве ремонта и использования конструкций, значит, проблемы в дальнейшем, то лучше обратиться к профессионалам за помощью. Специалисты проведут изучение и предоставят всю интересующую информацию. Вы получите полный отчет для последующего применения.

Проверка качества ремонта

Одно из популярных направлений — проверка общего качества ремонтных работ. В каких случаях она требует:

  • Нужно установить возможные отклонения.
  • Возникают некоторые проблемы.
  • Видны ошибки, допущенные специалистами.

Как выполняется подобное исследование?

  • Первоначально клиенты обращаются в компанию.
  • Предоставляются документы на ремонтные работы.
  • Сотрудники собирают из них основные данные.
  • Необходимо договориться о времени, в котором вы сможете получить доступ.
  • Осуществляется тщательный осмотр.
  • Проводится комплекс исследований и испытаний.
  • Собираются данные.
  • Параметры анализируются и сравниваются с нормативами.
  • Удается выявить все отклонения и недостатки.
  • Подготавливается заключение.

Дополнительно специалистами проводится экспертиза стяжки пола в Москве. Она должна соответствовать нескольким требованиям:

  • Иметь влажность не более 2 процентов для укладки напольных покрытий.
  • Быть выполнена из качественных материалов.
  • Иметь минимальные перепады высот.
  • Не должно быть полостей внутри.
  • Важно проводить работы по всем правилам, чтобы обеспечить высокое качество.

Специалисты проверяют влажность, правильность укладки стяжки, уделяют внимание всем возможным параметрам. На основании этих данных составляется заключение, в котором фиксируются недостатки. В дальнейшем вы сможете предъявить претензии подрядчику.

Как проводится экспертиза окон

Исследование установленных окон – еще одна услуга, которая может потребоваться после выполнения ремонта. Для чего оно проводится:

  • Определение качества материалов, которые использовались при изготовлении.
  • Установление возможных конструктивных проблем, которые возникли из-за ошибки при проектировании или плохой сборки.
  • Проверка надежности фурнитуры и ее функционирования.
  • Выявление наличия всех важных элементов.
  • Поиск дефектов.
  • Определение ошибок при установке, которые сказываются на эксплуатации.
  • Установление повреждений конструкций, появившихся при перевозке или монтаже.

На основании собранной информации можно потребовать у компании устранить все имеющиеся проблемы. Сотрудники должны принять претензию, которая подкреплена результатами исследования. Если они отказываются сделать это, то можно обращаться в суд.

Как в дальнейшем пользоваться документами?

Когда вы получили документы, специалисты во время экспертизы выявили недостатки, можно обращаться в компанию, которая проводила работы. Как правильно действовать?

  • Предоставьте заключение, выдвинув требования по исправлению недочетов, или выплате компенсации.
  • Составьте претензию.
  • Если компания отказывается принимать результаты исследования, то обращайтесь в суд вместе с заключением.

В большинстве случаев удается выиграть процесс, имея серьезные доказательства допущенных нарушений и ошибок. Поэтому при наличии сомнений стоит пригласить специалистов для исследования.

Почему стоит выбрать нас?

Выбор компании – ответственный этап. Заниматься подобной процедурой должны только профессионалы, которые смогут справиться с поставленной задачей. Идеальным решением для клиентов станет Центр строительных экспертиз.

Достоинства организации:

  • У нас большой штат.
  • Быстро выделяются сотрудники для дальнейшей работы по заявке.
  • Исключается возможность возникновения проблем.
  • В фирме трудятся профессионалы со значительным опытом в данной сфере.
  • Уделяется внимание всем, даже самым мелким нюансам.
  • Предлагаются привлекательные цены на услуги.
  • Процедура не занимает у специалистов много времени.
  • Вы получите заключение, которое составлено по всем правилам.

Источник: https://ekspert-stroy.ru/blog/jekspertiza-pri-remonte-vozmozhnost-proverit-kachestvo-vypolnennyh-rabot-i-razlichnyh-komponentov

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5dadb55fd4f07a00adee70ee/ekspertiza-pri-remonte--vozmojnost-proverit-kachestvo-vypolnennyh-rabot-5e57aa68b3a4f601750be2b0

Контроль качества строительно-монтажных работ

Недостаточное качество работ

Контроль качества строительных работ — это комплекс мер, нацеленных на соблюдение тех норм и стандартов, которые являются необходимыми для соответствия результата проведения строительно-монтажных работ требованиям и пожеланиям заказчика.

В борьбе за повышение эффективности инвестиционной деятельности на современном этапе развития экономики первостепенное значение приобретает улучшение качества строительства. В системе мер, направленных на достижение высокого качества строительных работ, важное место занимает контроль за качеством строительства.

Контроль за качеством строительства заключается в проверке соответствия строительно-монтажных работ, а также строительных материалов и изделий, от которых зависит качество строительной продукции, требованиям проектов, СНиП технических регламентов, стандартов.

Основная задача контроля качества строительства — предупреждение, выявление, устранение причин, отклонений, которые могут привести в строительстве к браку. Брак, своевременно обнаруженный в процессе строительства, в большинстве случаев сравнительно легко поддается исправлению с наименьшими затратами. Брак, обнаруженный после окончания строительства, исправить значительно труднее.

Качество строительной продукции – основной фактор, влияющий на стоимость строительства, экономичность и долговечность объектов. 

Недостаточное внимание к качеству приводит к удорожанию строительства, увеличению эксплуатационных расходов для поддержания требуемого технического состояния построенного объекта, ухудшению необходимых удобств и комфорта для проживающих, а в отдельных случаях – к авариям недоброкачественно построенных зданий и сооружений.

Контролем качества строительной продукции считается проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям, которые зафиксированы в проекте, стандартах и технических условиях, договорах о поставке, паспортах на изделия и других документах. Задачи контроля состоят в предупреждении дефектов и брака в работе и обеспечении требуемого качества продукции.

Контроль качества строительно-монтажных работ и соблюдения нормативных документов

Контроль качества строительства и соблюдения обязательных требовании нормативных документов, в частности, основная часть обязательных требований СНиП 12-01 взамен СНиП 3.01.01-85, касающихся обеспечения качества строительно-монтажных работ.

Система контроля качества строительства и соблюдения строительных норм включала ранее и включая в настоящее время две формы:

  • Внутренний контроль (производственный) выполняется персоналом самих организаций, производящих строительную продукцию (строительно-монтажных, проектно-изыскательских, предприятий стройиндустрии). Предприятия стройиндустрии составляют паспорта на свою продукцию (изделия, конструкции, материалы), в которых отмечается ее соответствие стандартам. Паспорт продукции является обязательным сопроводительным документом при поставке этой продукции.
  • Внешний контроль качества строительства проводится различными надзорами, не зависящими от самой организации, по отношению к которой он проводится.

Осуществление контроля за производством строительно-монтажных работ:

Технический надзор заказчика осуществляется в течение всего периода строительства объекта с целью контроля за соблюдением проектных решений, сроков строительства и требований нормативных документов, в том числе качества СМР, соответствия стоимости строительства утвержденным проектам и сметам. При выполнении своих обязанностей инспекторы технического надзора не должны вмешиваться в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика.

Представитель технического надзора заказчика, осуществляющий технический надзор за строительством, подчиняется только начальнику, по поручению которого он выполняет эту работу (начальнику отдела капитального строительства, начальнику инспекции технического надзора).

Указания и требования представителя технического надзора заказчика по вопросам качества применяемых материалов, изделий и конструкций, монтируемого оборудования и аппаратуры, а также качества СМР являются для подрядной организации обязательными.

Для работников технического надзора обязательными являются указания органов Государственного архитектурно-строительного надзора по вопросам качества строительства, выполнения работ в соответствии с проектом, соблюдения требований СНиП, правил и технических условий на производство и приемку СМР.

Представитель инспекции технического надзора заказчика обязан:

    • знать проект и руководящие документы по строительству, следить за соблюдением требований, предъявляемых к производству, контролю качества и приемке СМР;
    • учитывать в своей деятельности конкретные условия строительства объекта, влияющие на качество его возведения;
    • знать технико-экономические показатели объекта, предусмотренные титульными списками и договорами подряда (годовой объем работ, сроки начала и окончания строительных, монтажных, пусконаладочных работ, проведения испытаний и сдачи объекта в эксплуатацию, календарные планы выдачи технической документации, поставки оборудования, кабельных изделий, нестандартного оборудования, мебели и др.);
    • знать и проверять техническую документацию и внесенные в нее изменения и дополнения, обеспеченность строительства подконтрольных объектов технической документацией, рабочей силой, материалами, транспортом, механизмами, оборудованием, мебелью и т. п.;
    • способствовать своей деятельностью выполнению плана строительства объекта и вводу его в эксплуатацию в установленные сроки без снижения качества СМР;
    • принимать участие в разработке и рассмотрении титульных списков, принимать меры по сокращению незавершенного строительства и снижению его стоимости;
    • следить за поступлением на строительство проектно-сметной документации и в случае ее задержки немедленно принимать меры к обеспечению стройки недостающей документацией;
    • контролировать качество проектно-сметной документации, при выявлении дефектов в ней немедленно докладывать своему руководству;
    • при необходимости изменения проекта или замены материалов и конструкций докладывать соответствующие предложения своему руководству, а также представителям проектной организации;
    • контролировать оформление заказчиком отвода земельного участка под строительство в натуре и передавать соответствующую документацию подрядной организации по акту;
    • выполнять разбивку и закрепление на строительной площадке основных осей здания или сооружения, опорных геодезических знаков, а также участвовать в проверке и приемке детальной разбивки осей здания или сооружения, вертикальных отметок основания, фундаментов, перекрытий и т. д.;
    • осуществлять контроль за своевременным оформлением документации на снос и перенос строений, подземных и надземных инженерных сетей и коммуникаций;
    • знать потребность в оборудовании и материалах, поставка которых возложена на заказчика, следить за их своевременным поступлением на строительство, участвовать в составлении рекламационных актов по качеству материалов, конструкций, оборудования;
    • постоянно проверять ход и качество СМР, качество строительных материалов, полуфабрикатов, деталей и конструкций, наличие паспортов, результатов лабораторных анализов и испытаний;
    • своевременно вскрывать дефекты и нарушения в производстве работ, информируя о них свое руководство и руководство подрядной строительной организации;
    • вносить свои замечания в общий журнал работ и контролировать устранение выявленных недостатков;
    • участвовать в работе комиссий по проверке качества СМР;
    • своевременно производить освидетельствование скрытых работ и оформлять их;
    • производить записи в журналах операционного контроля качества или в журналах поэтапной приемки с указанием выявленных фактических отступлений от проекта, дефектов и нарушений технических условий, их причин, лиц, по вине которых они произошли, а также конкретных предложений по устранению обнаруженных отступлений, дефектов и сроков их выполнения;
    • требовать от строительно-монтажной организации своевременного и правильного ведения и оформления производственно-технической документации;
    • изучать замечания представителей проектной организации, осуществляющей авторский надзор, и лиц, инспектирующих строительство по вопросам качества СМР, контролировать устранение указанных замечаний;
    • производить приемку и оплату выполненных работ, т. е. проверять их состав, объем и качество, не допуская при этом некачественную работу и завышение объем работ;
    • подписывать акты приемки выполненных работ и справки по оплате этих работ, вести учет выполненных и оплаченных работ по каждому объекту путем ведения накопительной ведомости;
    • следить за тем, чтобы договора по каждому объекту выполнялись в пределах выделенных ассигнований и утвержденных смет;
    • требовать от подрядной строительной организации соблюдения надлежащего режима хранения конструкций, оборудования и возведенных сооружений до их сдачи заказчику;
    • осуществлять контроль за своевременной сдачей помещений под монтаж оборудования;
    • добиваться своевременного оформления разрешений на присоединение объектов к сетям водо, — электро — тепло — и газоснабжения, к телефонным, телевизионным и радиосетям, на сброс сточных вод, а также согласования с соответствующими организациями вопросов, связанных с установкой, испытанием и регистрацией оборудования;
    • добиваться своевременной организации и проведения пусконаладочных работ и испытаний, возложенных на заказчика;
    • подтверждать вызов подрядной организацией рабочей приемочной комиссии при полной технической готовности объекта к сдаче в эксплуатацию;
    • проверять техническую документацию, подготавливаемую подрядчиком для рабочей комиссии по приемке объекта в эксплуатацию;
    • подготавливать техническую документацию для предъявления государственной приемочной комиссии;
    • участвовать в работе рабочей и государственной приемочных комиссий;
    • рассматривать претензии подрядной организации по вопросам обеспеченности строительства объекта технической документацией и ее качества, а также по вопросам контроля качества и приемки работ, принимать по этим претензиям решения или вносить соответствующие предложения своему руководству;
    • принимать участие в сверке расчетов за выполненные работы с финансовой группой отдела капитального строительства (ОКС) и подрядчиком по истечении каждого квартала с составлением акта о результатах сверки;
    • в период строительства устанавливать совместно с подрядчиком систематическое наблюдение за осадками ответственных сооружений, а также за осадками всех постоянных сооружений, возводимых на просадочных грунтах, и оформлять результаты наблюдений актами;
    • при подготовке заканчиваемого сооружения к вводу в эксплуатацию проверять действительную готовность каждого вида работ, конструкций, оборудования и объекта в целом, проверять наличие надлежаще оформленной технической документации, сверять наличие смонтированного и установленного оборудования, внесенного в перечни и описи к актам приемки, а также готовность сооружения под монтаж технологического оборудования;
    • после приемки объектов в эксплуатацию подрядчик передает заказчику всю исполнительную документацию, составленную в процессе строительства.

Представитель технического надзора заказчика имеет право:— в рабочее время проверять ход и качество выполняемых работ, а также качество строительных материалов, полуфабрикатов, деталей и конструкций, полноту и качество ведения журналов работ и поэтапной приемки скрытых элементов;— приостанавливать производство СМР, если они выполняются с нарушениями требований проекта и СНиП, а также в случае применения недоброкачественных материалов и изделий, произведя соответствующую запись об этом в общем журнале работ;— не принимать к оплате работы и конструкции, выполненные недоброкачественно, с отступлениями от проекта, СНиП, ТУ и других нормативных документов, до их переделки или устранения дефектов;— возбуждать вопрос перед руководством подрядной строительной организации, а в необходимых случаях перед своим руководством о привлечении к ответственности лиц, виновных в нарушении законодательства по капитальному строительству, СНиП, правил производства, контроля качества и приемки работ и других нормативно-технических документов;— вносить предложения своему руководству, а также руководству строительной и проектной организаций о внедрении прогрессивных методов производства работ, новых конструкций и материалов, обеспечивающих повышение качества, снижение стоимости и сокращение сроков строительства;

— принимать участие (по приглашению подрядчика) в работе комиссий внутреннего контроля подрядной организации и в работе комплексных комиссий, в осуществлении контроля качества СМР, проводимого лицами, инспектирующими строительство, в работе рабочей и государственной приемочных комиссий.

Представитель технического надзора заказчика несет персональную ответственность за:— принятие от подрядной организации по акту освидетельствования скрытых работ, по акту промежуточной приемки ответственных конструкций, по журналу поэтапной приемки скрытых работ и промежуточной приемки конструктивных элементов или по актам приемки некачественно выполненных работ с отступлениями от требований проекта, СНиП, ТУ и других нормативных документов;— оформление актов освидетельствования скрытых работ и промежуточной приемки ответственных конструкций, а также записей в поэтапной приемке скрытых работ и промежуточной приемки конструктивных элементов, параметры и характеристики которых (в натуре) не соответствуют таковым в указанных документах;— предъявление к оплате подрядной организации завышенных объемов и стоимости выполненных работ;

— непринятие мер к устранению замечаний и недостатков, выявленных в процессе строительства.Работа технического надзора на объекте заканчивается только после полного решения всех вопросов по вводу его в эксплуатацию и закрытию финансирования.

Источник: https://beavergr.ru/uslugi/kontrol-kachestva-stroitelno-montazhnyh-rabot/

Проблемы определения качества результата работ по договору строительного подряда

Недостаточное качество работ

Одним из основных “показателей” правомерности действий (бездействия) подрядчика и противоправности его поведения является качество результата работ.

В нормах Гражданского кодекса РФ об общих положениях о подряде и договоре строительного подряда законодатель не дает определение понятия “качества результата работы”, не может считаться определенным и качество результата работ, которое закреплено в п. 1 ст. 721 ГК РФ.

Этимологически термин “качество” представляет собой “1) совокупность существенных признаков, свойств, особенностей, отличающих предмет или явление от других и придающих ему определенность; 2) то или иное свойство, признак, определяющий достоинство чего-нибудь” .

——————————–

Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М., 1995. С. 265.

При определении правового значения качества результата работы необходимо учитывать соотношение четырех факторов.

Первое – результат выполненных работ связан с техническими параметрами (кондициями, характеристиками, свойствами), которые предъявляются к данному виду работы исходя из его предметной (вещественной) природы как объекта материального мира и предусмотренных в технических нормах (ГОСТах, СНиПах и технических регламентах), требованиях.

Второй фактор – результат выполненных работ не должен наносить ущерб окружающей среде и не нарушать права и законные интересы других лиц.

Третий фактор – результат выполненной работы должен соответствовать условиям договора и требованиям закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий – обычаям делового оборота или иным обычно предъявляемым требованиям.

Четвертый фактор – результат работ должен быть способен к эксплуатации в течение установленного законом или договором срока.

В связи с вышеизложенным можно сформулировать понятие “качество результата работы” подрядчика: это свойства результата выполненной работы подрядчика, определяющие его способность в течение установленного законом или договором срока соответствовать условиям договора, требованиям закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий – обычаям делового оборота или иным обычно предъявляемым требованиям, обязательным для сторон строительным нормам и правилам, а также удовлетворять интересы заказчика, не наносить ущерб окружающей среде и не нарушать прав и законных интересов других лиц. В связи с этим целесообразно было бы внести дополнения в п. 1 ст. 721 ГК РФ относительно понятия качества результата работ подрядчика, которое указано выше.

В литературе справедливо указывается, что “с понятием качества результата выполненной работы тесно связано понятие недостатка работы” и “отступление от требований, определяющих свойства результата работы”.

Отступление от требований, определяющих свойства результата работы, и недостаток результата работы соотносятся между собой как общее и частное, т.е. всякий недостаток результата работ будет отступлением, но не всякое отступление – недостатком.

При этом следует отметить, что отступления требований, определяющих свойства результата работ, могут не только снижать свойства результата работ, но и повышать его.

——————————–

Абрамцова Е.Л. Договор подряда в гражданском праве России: Дис. … канд. юрид. наук. Волгоград, 2005. С. 119.

Отступления от требований, определяющих свойства результата работы, могут быть разных видов: 1) отступления от требований, установленных в договоре; требований, установленных в законе, иных правовых актах; обычаев делового оборота или иных обычно предъявляемых требований; обязательных для сторон строительных норм и правил (ст.

751 ГК РФ); 2) отступления, которые влияют на качество результата работ, и отступления, которые не влияют на качество результата работ; 3) отступления, которые влекут за собой право заказчика на отказ от приемки результата работ и которые не влекут такого права (п. 6 ст.

753 ГК РФ); 4) отступления, которые исключают возможность использования результата работ для указанной в договоре цели, и те, которые не исключают такой возможности (п. 6 ст. 753 ГК РФ).

Гражданский кодекс РФ не содержит определения понятия “недостаток”. С недостатком результата работ связаны определенные неблагоприятные последствия для подрядчика.

Правовую природу категории “недостаток” можно определять через понятие “изъян”. Слово “изъян” этимологически означает – “потерю, порчу, повреждение, порок” .

Иными словами, работы, выполненные с недостатком, имеют в своем содержании определенный “внутренний порок”.

Исходя из природы договорного правоотношения по строительному подряду, недостаток результата работы будет связан с отступлениями от тех или иных требований к качеству результата работ.

——————————–

Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. Т. 2. М., 1979. С. 39.

С учетом вышеуказанных положений о качестве результата работ под недостатком результата работ понимается изъян в свойствах результата работы, обусловленный таким отступлением от требований закона, иных правовых актов, условий договора строительного подряда, обычаев делового оборота или иных обычно предъявляемых требований к данного рода работам, которое в пределах гарантийного или иного установленного законом либо договором срока делает его непригодным для использования, наносит ущерб окружающей среде, нарушает права и законные интересы других лиц, в том числе недостатки, умышленно скрытые подрядчиком.

В отечественной литературе нет четкой классификации недостатков результата работ.

В связи с вышеизложенным недостатки можно классифицировать на виды по следующим критериям: 1) по характеру нарушения и их значению для использования результата работ – на существенные, несущественные и мелкие; 2) в зависимости от того, известно ли о недостатках заказчику или иным лицам, осуществляющим сдачу и приемку результата работ, – на обнаруженные и необнаруженные; 3) в зависимости от того, очевидны, открыты либо незаметны недостатки при обычном способе приемки результата работы, – на явные и скрытые; 4) по возможности исправления – на устранимые и неустранимые. Указанные виды недостатков могут существовать одновременно и отдельно. Например, в результате проведения экспертизы может быть выявлено, что результат работы подрядчика содержит несущественные, явные и устранимые недостатки.

При рассмотрении качества результата работы особо следует остановиться на положениях ст. 754 ГК РФ. Как справедливо указывает Т.В. Богачева, нормы данной статьи “посвящены особенностям определения противоправности как одного из условий ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы” . В абз. 2 п. 1 ст.

754 ГК РФ законодатель при характеристике качества здания (сооружения) пользуется технической терминологией, поэтому остановимся на данной терминологии подробнее. Абз. 2 п. 1 ст.

754 ГК РФ содержит в качестве оснований ответственности подрядчика нарушение надежности, прочности и устойчивости задания, сооружения или его части.

——————————–

Источник: https://www.kmcon.ru/articles/jurist5/jurist5_2605.html

Статья 721 ГК РФ. Качество работы

Недостаточное качество работ

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

2. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

См. все связанные документы >>>

1. Качество является важнейшей характеристикой предмета договора подряда. Это объективная категория, основанная на технических, технологических и иных показателях. Качество может быть установлено путем экспертизы.

В комментируемой статье определено, что качество выполненной подрядчиком работы, т.е.

достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора – требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода (последняя формулировка введена законодателем по той причине, что качество не является объективно существенным условием договора подряда и может не быть установлено в договоре).

Условие о качестве выполненных работ может быть обозначено в договоре самыми различными способами, например путем подробного описания в самом договоре или в приложениях к нему технических и иных характеристик, потребительских свойств, которым должен соответствовать результат выполненной работы; путем составления и приложения к договору специально подготовленной проектной и технической документации; путем указания на определенный документ (национальный стандарт, технические условия, строительные нормы и правила и др.).

Если условие о качестве работы в договоре отсутствует или выражено неполно, т.е. отсутствует возможность его определения путем толкования в соответствии с правилами, предусмотренными ст.

431 ГК РФ, то качество выполненных работ должно определяться требованиями, обычно предъявляемыми к работам соответствующего рода.

Учитывая, что обычно предъявляемые требования – это требования среднего качества, данное обстоятельство должно приниматься во внимание при сравнении качества результата по конкретному договору подряда и аналогичных результатов, полученных при выполнении аналогичных видов работ.

2. Результат выполненной работы должен обладать свойствами, указанными в самом договоре или определенными в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями в момент передачи заказчику, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

Норма о моменте определения соответствия результата условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора – требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода, является диспозитивной и тесно связана с нормами ст. 720 ГК РФ о приемке выполненных работ.

Однако стороны в договоре могут указать и иной момент, например, по истечении определенного промежутка времени с момента приемки выполненных работ и т.п.

Диспозитивной нормой определяется и пригодность результата выполненной работы в пределах разумного срока для установленного договором использования, а если подобное использование договором не предусмотрено, – для обычного использования результата работы такого рода. Стороны договора подряда вправе, например, предусмотреть точный срок пригодности результата выполненной работы или исключить действие правила о его пригодности в пределах разумного срока.

Следует иметь в виду, что результат работ, не пригодный для использования по назначению, т.е. не имеющий для заказчика потребительской ценности, не является качественным.

Законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству результата выполненной по договору подряда работы. В этом случае подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая указанные обязательные требования.

3. Судебная практика:

– информационное письмо Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51;

Источник: https://RuLaws.ru/gk-rf-chast-2/Razdel-IV/Glava-37/paragraph-1/Statya-721/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.