Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры

Содержание

Затопил соседа снизу: что делать, как оценить ущерб?

Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры

/ Залив / Ответ на вопрос — как оценить ущерб, если затопил соседа снизу?

Затопленная квартира – это классика жанра, случай в «бытовом фольклоре» жителей многоэтажных домов хрестоматийный. Осыпающаяся с потолка штукатурка, пришедшие в негодность обои – это лишь часть неприятных последствий, с которыми могут столкнуться собственники затопленных помещений.

Итак, вы затопили соседей. Что же делать и как оценить ущерб? Рассмотрим все по порядку.

Общие положения о заливе

Залив помещения – явление весьма распространенное, а соответственно, имеющее под собой обширную базу судебных решений и законов, на которые эти решения опираются.

Для того чтобы ущерб возместил именно тот, кто его причинил, необходимо установить виновника данного инцидента. Это может быть собственник жилья, компания, обслуживающая жилое помещение или иные лица.

Если виновника не удается определить сразу, это могут сделать эксперты из ЖЭКа. Кроме комиссии из ЖКО, при заливе квартиры может понадобиться помощь и других специалистов: аварийной бригады, независимых оценщиков, адвокатов (если дело дойдет до суда). Что делать при заливе, какие шаги предпринять в первую очередь?

Инструкция, если это произошло

Если вы затопили соседа снизу, не нужно торопиться с выплатой компенсации и признанием своей вины, ведь, несмотря на то, что очаг потопа находился в вашей квартире, виновными в этом могут быть и другие лица.

Случаи бывают разные, но чтобы выйти из этой неприятной ситуации с наименьшими потерями, нужно придерживаться определенного алгоритма действий:

  1. Первое, что нужно сделать в данной ситуации – зафиксировать все на фото- или видеокамеру. Это может пригодиться в случае судебного разбирательства.
  2. Далее, если причину потопа не удается устранить самостоятельно, необходимо вызвать аварийную бригаду. От нее тоже потребуется документальное подтверждение о проведенных работах (акт).

Параллельно со всеми этими действиями, необходимо сразу оповестить соседей и максимально оперативно убрать воду (для этого можно накидать на пол полотенца, одежду и т.д.).

Если вы считаете, что потоп произошел не по вашей вине, необходимо позвонить или прийти с заявлением в компанию по обслуживанию дома, чтобы та прислала на место аварии специальную экспертную комиссию для фиксации повреждений и определения виновника происшествия. Также это могут сделать ваши соседи снизу, при этом вы смело можете присутствовать при составлении документа, а в случае несогласия, вы можете не подписывать этот акт, либо составить заявление о разногласиях и подать его в управляющую компанию.

В итоге работы комиссии должен быть составлен акт о заливе. Необходимо убедиться, чтобы в данном акте должна быть указана не только локализация повреждений, но и причина протечки.

Для того чтобы определиться с дальнейшими действиями, необходимо определить, кто виноват в аварии. Виновных может быть несколько:

  • Вы, как собственник квартиры (забыли закрыть кран, пользовались неисправной сантехникой и т.д.). В этом случае возмещать ущерб за испорченное имущество соседей придется самостоятельно;
  • Если причиной залива стали протечки в батарее, стояках, или же затопление произошло из-за ветхой кровли, то отвечать за это будет организация, обслуживающая дом;
  • Виновными могут быть и другие лица: специалисты, монтирующие сантехнику, производители оборудования (стиральной, посудомоечной машины, унитаза и т.д.), которые предоставили бракованный товар. Чтобы доказать их причастность к аварии, необходимо будет провести экспертизу товара, а также предоставить чеки на покупки или акты выполненных работ.

Если залив произошел не из-за вашей халатности, при этом пострадало не только соседское, но и ваше имущество, вы можете совместно с соседями подать иск о возмещении ущерба. Есть шанс договориться с УК мирным путем, подав в организацию заявление с претензиями, однако, шанс, что управляющая компания согласится выплатить вам компенсацию, весьма невелик.

Для определения суммы ущерба нужно будет вызвать оценщика ли оценочную комиссию.

Процедура фиксации понесенных затрат

Если уладить вопрос о возмещения ущерба мирным путем не удается, пострадавшей стороне нужно будет подавать исковое заявление в суд. При подаче данного заявления среди прочих документов должно быть заключение эксперта по оценке вреда, нанесенного имуществу.

Давайте разберем, если вы затопили соседей снизу, как оценить ущерб, причиненный потопом? Для оценки потерпевшему необходимо вызвать оценщика, который проведет экспертизу.

При вызове эксперта необходимо убедиться, что компания, которая оценивает ущерб, имеет разрешение РСО на проведение оценочной экспертизы, без этого разрешения заключение не будет иметь юридической силы.

С проведением оценки не нужно затягивать, но и проводить ее сразу после затопления тоже не стоит, так как последствия потопа в полной мере проявляются только через несколько дней. Оптимальное время для проведения экспертизы – неделя после залива.

Оценка ущерба будет происходить постепенно, в несколько этапов:

  1. Вызов специалиста, определение даты и времени проведения оценочных действий.
  2. Уведомление виновника залива о дате и времени осмотра помещения.
  3. Работа оценщика: визуальный осмотр, фиксация повреждений в письменном виде и посредством фотосъемки.
  4. Проведение экспертизы, определение стоимости испорченных вещей и ремонтных работ.

Чтобы оценщик смог максимально точно подсчитать ущерб и правильно составить заключение и смету, ему необходимо предоставить следующие документы:

  1. Паспорт собственника помещения.
  2. Свидетельство на квартиру.
  3. Акт залива.
  4. Техпаспорт на жилье.
  5. Чеки и квитанции на поврежденное имущество.

До осмотра квартиры оценочной компанией, не нужно устранять последствия потопа, иначе данные экспертизы будут неполными.

Если оценщик был вызван по инициативе соседей снизу, вы также можете присутствовать при осмотре их квартиры (в случае согласия соседей) и ознакомиться с заключением. Если соседи не захотят пускать вас на свою территорию, ознакомиться с результатами оценки можно будет в суде.

Ответственность

В случае если затопление квартиры снизу произошло по вашей вине (из-за пользования неисправной техникой или протечек в сантехническом оборудовании), то возмещать ущерб должны вы.

Основой для такого вывода служит статья 210 Гражданского кодекса, в которой говорится, что собственник должен нести ответственность за свое имущество, если иное не предусматривает законодательство.

Если же залив произошел не по вашей вине, ущерб будет возмещать тот, кто виноват в аварии. Это подтверждается статьей 1064 ГК РФ. Ознакомиться с порядком возмещения ущерба можно в 59 главе параграфы 1 и 2 ГК РФ.

Как не платить и выиграть суд?

Избежать оплаты за ущерб, причиненный потопом, можно, даже если ваша причастность к аварии налицо. Для этого необходимо попытаться договориться с соседями разрешить проблему мирным путем, например, самостоятельно устранить последствия аварии или купить материалы для их устранения.

Если вашей вины в заливе соседей снизу нет, нужно объяснить, кто может быть виновен в протечке и кому на самом деле следует предъявлять претензии.

Перед подписанием акта следует убедиться, что причина протечки определена четко. Случается, что работники ЖЭКа указывают в акте, что залив помещения произошел по невыясненным обстоятельствам, в этом случае нужно подать заявление о несогласии или пригласить независимую комиссию.

В случае когда иск в суд на вас уже подан, а вы считаете себя невиновным, необходимо грамотно выстроить оборонительную позицию:

  • Изучить все документы по делу;
  • Проверить документы на соответствие стандартам заполнения (наличие необходимых подписей, идентичность показаний экспертиз и т.д.);
  • Найти способы доказать свою непричастность к заливу (указание причины протечки в акте залива, показания свидетелей).

Расписка о компенсации

В случае мирного разрешения конфликтной ситуации, суда можно избежать, но возместить ущерб, причиненный заливом по вашей вине, все-таки придется. Возмещение может быть в виде денежной компенсации либо в виде идентичных товаров и ремонтных материалов. В любом случае, если соседи не имеют к вам больше никаких претензий, это нужно зафиксировать в бумажном виде.

Попросите соседей написать расписку о компенсации ущерба, к которой должно быть указано:

  1. Данные потерпевшей стороны: ФИО, паспортные данные.
  2. Данные лица, передающего компенсацию.
  3. Информация о причинах компенсации.
  4. Указание на отсутствие претензий со стороны пострадавшего.
  5. Дата составления.
  6. Подписи сторон с расшифровкой.

Если компенсация передается в виде денежных средств, можно договориться о рассрочке (об этом тоже нужно указать в расписке).

Судебная практика

Если рассматривать дела о затоплении, когда соседи снизу подавали в суд за затопление квартиры на соседа сверху, то можно выявить следующую закономерность по решениям суда:

  • Суд отказывает в рассмотрении искового заявления из-за неполного пакета документов или неправильного заполнения;
  • Суд отказывает в возмещении ущерба. Такое решение выносится, когда устанавливается что лицо, на которое подан иск, не виновато в заливе. Также в удовлетворении возмещения ущерба может быть отказано из-за явно завышенных требований по компенсации или после проведения дополнительной экспертизы по инициативе ответчика, в ходе которой были открыты новые обстоятельства;
  • Частичное возмещение ущерба суд определяет тогда, когда истец не в полной мере доказал обоснованность своих требований;
  • Полное возмещение ущерба определяется в случае, когда ответчик не смог доказать свою невиновность и необоснованность требований истца.

Иногда в ходе заседания ответчик может быть признан виновным в заливе, если у него нет доказательств обратного. В этом случае он может ходатайствовать о проведении дополнительной экспертизы и перенесении судебного заседания.

Заключение

Для того чтобы при заливе соседей снизу обойтись минимальными затратами, необходимо отмести эмоции и обратиться ко всем необходимым специалистам для фиксации факта аварии и оценки ущерба.

Анализ судебной практики показывает, что при грамотно выстроенной линии защиты и при наличии необходимых документов, собственник квартиры, по вине которого были затоплены соседи снизу, имеет все шансы избежать возмещения ущерба пострадавшей стороне.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/kak-otsenit-ushherb-esli-zatopil-soseda-snizu.html

Что делать и как оценить ущерб, если вас затопили соседи сверху или вы затопили соседей снизу

Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры

> Библиотека > Статьи об оценке > Что делать и как оценить ущерб, если затопили соседи

Если вашу квартиру затопили соседи или вы сами стали виновником залива, то у вас наверняка возникнет вопрос, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. Давайте попробуем разобраться стоит ли, все таки, это делать самому и с какими проблемами вы сможете столкнуться при этом.

На практике нам чаще всего задают два вопроса

  • Нас затопили соседи сверху, что делать и как оценить ущерб
  • Мы затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб

Посчитать, сколько вам должны соседи “на глаз” конечно можно, но для этого нужен ряд условий:

  1. Виновная сторона должна признать ущерб и согласится его возместить
  2. Тот человек, например Вы, который оценивает стоимость поврежденного имущества, должен обладать знаниями и опытом в области строительства и ремонта
  3. Виновная сторона должна согласиться с вашими расчетами денежной компенсации

Как видите, условий уже не мало. И на практике они не всегда выполнимы. Да, когда речь идет о небольшом потопе и небольшой компенсации, порядочные соседи предпочитают договорится между собой, рассчитаться по деньгам, и пожать друг другу руки в знак сохранения добрососедских отношений.

А когда ущерб значителен, даже если виновник затопления и согласен на возмещение вреда, у него обычно возникают претензии к вашим расчетам и он пытается снизить сумму материальной компенсации.

Тогда у всех обычно возникает вопрос как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно с учетом интересов обеих сторон.

А в случае, если виновная сторона отказывается платить, выход у потерпевшего один – обращаться в суд. Из сложившейся судебной практики мы можем вам сказать, что в делах о возмещении ущерба без отчета об оценке не обойтись.

Без него потерпевший не сможет посчитать сумму иска, не  сможет доказать судье обоснованность своих материальных претензий, а виновный, в свою очередь, не докажет необоснованность материальных претензий потерпевшей стороны.

В этом случае оценка ущерба квартиры после залива обязательна!

Предположим, что вас затопили соседи сверху или вы затопили соседей снизу. Что делать и как оценить ущерб самостоятельно? Давайте поговорим об этом подробнее.

Методология и особенности оценки при нанесении ущерба жилому помещению для целей определении размера компенсации

В ст. 15 ГК ч.1 «Возмещение убытков» сказано, что::

«…1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)» 

На основании данной нормы права для того, чтобы оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно необходимо считать стоимость восстановительного ремонта помещения, а не только стоимость материальных ценностей и элементов отделки испорченных водой.

Первым этапом при ремонте помещения, пострадавшего в результате залива, являются демонтажные работы. При этом демонтажу подвергаются не только пострадавшие в результате залива элементы отделки, но и те элементы, которые необходимо демонтировать для проведения восстановительного ремонта (например, плинтуса, двери, наличники, даже если они не пострадали).

Заметим, что в случае, если такой демонтаж необходим, сами элементы не пострадали и их демонтаж не сопряжен с их поломкой, стоимость приобретения таких элементов не учитывается. Учитываются только работы по монтажу и демонтажу.

Далее, чтобы правильно посчитать ущерб от затопления квартиры соседями, необходимо очистить пострадавшие конструктивные элементы помещения от старой отделки. Производится тщательная зачистка потолков, стен от старых обоев, шпатлевки, краски, полов от ламината и т.п. Затем помещение должно хорошо просохнуть.

На следующем этапе, во избежание образования плесени и грибка, необходимо обработать все поверхности антибактериальным раствором, или использовать при проведении работ грунтовку с антисептическим эффектом. Далее производится шпатлевка и шлифовка поверхностей.

Перед финишной отделкой для лучшего сцепления отделочных материалов и поверхностями производится грунтовка. Это позволяет предотвратить отслоение отделочных материалов от поверхности после завершения работ.

Даже если в результате залива отделка пострадала не полностью (часть потолка, стен и т.п.), необходимо производить ремонт всего конструктивного элемента. Так как:

  • Падание влаги на отделочные материалы приводит не только к повреждению самих материалов, но и к поражению их плесенью и грибком. Если производить частичный ремонт конструктивных элементов, это даст временный эффект и с течением времени грибок появиться вновь. Этим объясняется невозможность простой подклейки отслоившихся частей отделочного материала.  Заметим, что проявления грибка и плесени опасно для здоровья человека.
  • При проведении отделочных работ материал, которым покрывается поверхность, должен быть из одной партии. Это делается потому, что если будет приобретен материал их разных партий, то велика вероятность в цветовом отличии. Данный факт никак не влияет на качество самого материала и допускается при производстве отделочных материалов.
  • После покрытия материалом поверхности, на него начинает действовать внешняя среда. Происходит выцветание обоев, изменение цвета окрасочного слоя и т.п., т.е. с течением времени отделка изменяет свои цветовые характеристики. На практике, такое изменение цвета может быть заметно уже через несколько месяцев после проведенного ремонта, в зависимости от условий внешнего воздействия.

Данные факты не позволяют произвести ремонт конструктивного элемента частично (например нельзя переклеить в комнате только часть обоев), так как, если сделать частичный ремонт, то визуально новое покрытие будет отличаться от старого, и вероятность возникновения грибка и плесени высокая.

Где брать стоимость материалов и работ по ремонту квартиры

Если вы решили самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры соседями, то произвести оценку стоимости материалов и работ на основании ФЕР – 2001 (федеральных единичных расценок) и других подобных нормативов по мнению нашей оценочной компании недостаточно.

На каждые такие нормативы выпущены указания по применению. Например, на основании МДС 81-36.2004 «Указания по применению федеральных единичных расценок на строительные и специальные строительные работы (ФЕР-2001)» ФЕР – 2001 предназначены для:

  •  «…- расчетов стоимости строительной продукции при формировании инвесторских смет и подготовки тендерной документации;
  • определения сметной стоимости строительных работ и расчетов за выполненные строительные работы в порядке, изложенном в пункте 1.2, для территорий (регионов) и для отраслевых ведомств, где отсутствуют полностью или частично территориальные единичные расценки (ТЕР) или отраслевые единичные расценки (ОЕР). ….;
  • разработки укрупненных нормативов сметной стоимости и прейскурантов на строительные работы;
  • планирования и анализа экономических показателей проектных решений и работы строительных фирм»

То есть, из прямого смысла сказанного, следует, что данные расценки устанавливаются государством  и регулируют отношения между строительными фирмами, осуществляющими работы по государственному контракту и государством. В данных расценках учтено, что работы по госконтракту осуществляются колоссальными объемами и соответственно заложены МИНИМАЛЬНЫЕ цены при ДАННЫХ объемах.

Физическое лицо не сможет купить материалы или оплатить работы по данным расценкам. Эти расценки ниже рыночных розничных цен. Такая же ситуация складывается и с другими расценками, закрепленными на уровне государства.

Полные расходы по восстановлению нарушенного права включают в себя все затраты по восстановительному ремонту после залива. Т.к. для проведения ремонтных работ материал будет закупаться, а работы оплачиваться по рыночным расценкам, нами был произведен анализ именно рыночных расценок на материалы и работы.

При проведении подобного анализа оценщики исключали недостоверные, по их мнению, предложения: это очень дорогие, либо очень дешевые аналоги. Для расчетов применялись средние цены по достоверному диапазону предложений.

Нормы расходов материалов определяются так же на основании информации, которую сообщают производители для данных отделочных материалов.

Самостоятельно или нет

Мы постарались кратко изложить методологию и особенности ваших действий для того, чтобы вы для себя могли определиться с ответом на вопросы:

  • «Нас затопили соседи сверху, что делать и как оценить ущерб».
  • «Мы затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб»

Сложно, не правда ли? Более того, без привлечения независимого специалиста-оценщика, обладающего специальными знаниями и опытом, это сделать невозможно так, чтобы не ущемить интересы какой-либо из сторон.

Поэтому для того, чтобы правильно посчитать ущерб от затопления квартиры, мы рекомендуем всегда прибегать к услугам независимого оценщика.

Поверьте, стоимость наших услуг чрезвычайно невелика по сравнению с тем, чтобы

  • не было неразрешимого спора между сторонами о величине материальной компенсации за ущерб, причиненный заливом,
  • эта компенсация была справедливой
  • вы могли сохранить добропорядочные отношения с вашими соседями

Если Вам необходимо провести оценку ущерба, то Вы можете обратится к нам, используя контактную информацию. Звоните, мы поможем! 

Что еще нужно знать, чтобы не потерять деньги

Если вас затопили соседи сверху, и вы не знаете что делать и как оценить ущерб, ознакомьтесь также со следующими материалами по этой тематике, которые помогут вам получить материальную компенсацию:

  • Независимая экспертиза ущерба
  • Квартиру залили соседи

Если вы затопили соседей снизу, не знаете что делать и как оценить ущерб почитайте эту статью, чтобы минимизировать ваши расходы на ремонт.

  • материальное возмещение причиненного ущерба имуществу в результате залива

Источник: https://www.bk-arkadia.ru/publication28/

Оценка ущерба после затопления квартиры: пошаговая инструкция

Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры

Затопленная квартира – надолго выбивающая из привычного русла ситуация. Последствия потопа устраняются при существенных финансовых вложениях, которые предоставляет или возмещает виновник произошедшего. «На глаз» можно лишь примерно оценить стоимость предстоящих работ, для получения документального свидетельства необходимо провести оценочную экспертизу.

Процедура оценки ущерба, нанесённого после затопления

Независимая экспертиза необходима в следующих ситуациях:

  • виновник потопа – обслуживающая организация, а поскольку акт составляет её сотрудник, то он может намеренно исказить факты, опустить ряд деталей и пр.;
  • виновник отрицает связь своих действий с причиной потопа – дело предстоит решать в судебном порядке;
  • виновник не согласен с суммой ущерба – он сам становится инициатором проведения подобной процедуры;
  • квартира застрахована – перечень документов на получение страховой премии включает в качестве обязательного пункта отчёт об оценке.

Основной алгоритм действий представлен в таблице.

Этап процедурыПримечание
Подготовительный этапПриглашение представителей обслуживающей организации для составления акта по факту затопленияАкт составляется в трёх экземплярах
Приглашение оценочного экспертаЗаключение договора и оплата услуг, стоимость которых можно взыскать в судебном порядкеОтсутствие у эксперта допуска СРО может стать основанием для обжалования результатов
Проведение экспертизыВ присутствии виновника и собственника жилья эксперт фотографирует и описывает состояние квартиры и имущества в ней, рассчитывая стоимость восстановительных работПо итогам независимой оценки составляют акт оценки ущерба

Акт оценки ущерба

Акт оценщика содержит следующую информацию:

  • сведения о разрешительной документации на проведение оценки – копии прилагаются к отчёту;
  • констатация факта залива – по информации из акта, составленного представителем обслуживающей организации;
  • установление причины и предполагаемого виновника – даже если эти сведения были изложены в акте от УК, ТСЖ или ЖЭУ;
  • опись повреждений с указанием стоимости каждой единицы;
  • материалы фотофиксации ущерба;
  • анализ рынка ремонтных работ и средней стоимости испорченных товаров – необходим для подачи документов в суд;
  • смета на восстановительные работы.

Скачать образец акта оценки ущерба при затоплении.

Как оценить ущерб квартире самостоятельно?

Просчитать размер компенсации можно и самостоятельно, технически повторив действия эксперта:

  • сфотографировав ущерб;
  • сложив суммы по чекам из строительных, мебельных и других торговых центров, по договорам подряда (если ремонт выполняла бригада).

Однако такой вариант возможен только в том случае, если виновник происшествия не отрицает своей вины и согласен с предъявляемым ему размером убытков. В противном случае без услуг независимого эксперта не обойтись.

Куда обращаться для возмещения?

Возмещение убытков проходит в две стадии:

  1. Досудебная претензия виновнику потопа. Отправляют заказным письмом с уведомлением о вручении, прилагая копии акта от обслуживающей организации, отчёта об оценке и квитанций по понесённым расходам. У виновника есть 10 дней для начала мирного решения проблемы.
  2. Судебное разбирательство.

    В канцелярию суда приносят иск с приложением к нему:

    • правоустанавливающих документов на квартиру;
    • технического паспорта на жильё;
    • акта о затоплении;
    • отчёта об оценке и договора на услуги эксперта;
    • досудебной претензии;
    • документов, подтверждающих расходы на восстановление состояния и имущества.

Исковое заявление о возмещении ущерба

Структура искового заявления на возмещение ущерба:

  • указание в шапке:
    • полного наименования судебной инстанции;
    • персональных данных истца и ответчика;
    • суммы иска.
  • в теле иска изложены следующие факты:
    • адрес затопленной квартиры, дата и время потопа, документы о праве собственности, виновное лицо;
    • причина залива по акту от управляющей компании;
    • перечень нанесённого ущерба;
    • результат досудебного решения проблемы;
    • стоимость услуг по оценке.
    • понесённые расходы по восстановлению состояния и работоспособности имущества;
  • в просительной части со ссылкой на статьи 15 и 1064 ГК РФ содержится требование о взыскании с виновной стороны всех убытков в полном размере;
  • перечислены все прилагаемые к делу документальные свидетельства;
  • проставлена дата подачи и подпись истца.

Соглашение о возмещении

Мировое соглашение о добровольном возмещении убытков может быть заключено на любой стадии разбирательства. В этом документе указывают:

  • размер денежной компенсации;
  • фактическое проведение ремонтных работ;
  • стоимость каждого этапа реконструкции;
  • порядок расчётов.

Если соглашение заключено по итогам судебной тяжбы, то оно обязательно должно быть утверждено судом.

Стоимость ущерба

Отправляясь с иском в суд, следует учесть, что статья 151 ГК РФ позволяет взыскать не только расходы на восстановление имущества, но и получить компенсацию за моральные страдания. Однако в этом случае потребуется сильная доказательная база – заключения медиков о причинах ухудшения здоровья, показания свидетелей и пр.

Моральный ущерб

Потоп относится к той категории ситуаций, по результатам которой пострадавшая сторона может потребовать возместить не только имущественные убытки, но и моральный вред. Однако стоимостное выражение этого параметра зачастую остаётся на усмотрение суда. Сложность таких дел – в выявлении причинно-следственных связей между заливом квартиры и ухудшением состояния здоровья.

Материальный ущерб

При возмещении материального ущерба оперируют исключительно документами:

  • акт оценки причинённого ущерба;
  • договор подряда на ремонтные работы с квитанцией об оплате;
  • договор оказания экспертных оценочных услуг с чеком об оплате;
  • платёжные документы из торговых точек при приобретении расходных материалов и нового имущества взамен испорченных предметов.

Взыскание ущерба

После положительного рассмотрения вопроса в суде и вступления приговора в законную силу виновная сторона обязана возместить убытки:

  • добровольно – через заключение соглашения;
  • принудительно – по исполнительному листу от судебных приставов.

Таким образом, оценка ущерба после затопления квартиры позволяет установить виновника и рассчитать стоимость убытков. Отчёт о проведённой процедуре становится решающим документов в определении суммы претензии или иска. Расходы по его оформлению могут быть взысканы впоследствии с виновной стороны.

Источник: https://PotrebPrav.ru/zhkh/otsenka-ushherba-posle-zatopleniya

Что делать, если затопили соседи, и как взыскать ущерб

Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры

Жильцы многоквартирных домов зависят от степени ответственности каждого из соседей. Поломки коммуникационных систем, а также забывчивость людей при их использовании приводят к возгораниям и потопам. Последствием таковых является ущерб имуществу. Платить за восстановление приходится собственникам, что несправедливо. Деньги следует взыскивать с виновников катастрофы.

Разберем, как осуществить возмещение ущерба при затоплении квартиры. Кто должен устанавливать виновного? Что делать пострадавшим, чтобы не нести финансового ущерба от чужой ошибки?

Нормативная база

Претензии гражданского характера в российском правовом поле регулируются нормами Гражданского кодекса (ГК) РФ. В борьбе с соседями, залившими квартиру, актуальны такие статьи:

  • в 1064 обязанность по возмещению ущерба возлагается на причинителя;
  • в 1082 описаны способы компенсирования урона:
    • предоставление равной по значимости в хозяйстве вещи;
    • выплата средств, в которые оценен ущерб.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть законные основания для активного отстаивания собственного права и требования компенсации. Однако в законодательстве существуют еще некоторые нюансы. Гражданам необходимо концентрировать внимание суда на вероятный или уже произошедших последствиях залития. Потенциально они таковы:

  • повреждение электропроводящих сетей, что приводит к короткому замыканию и повреждению дорогостоящих бытовых приборов (холодильник, стиральная машина, телевизор и иные);
  • приведение в негодное состояние половых покрытий в результате длительного воздействия агрессивной среды — воды;
  • порча мебели;
  • приведение в негодность бытовой техники под воздействие воды.

Внимание: затопление грозит потерей здоровья в некоторых ситуациях.

Кроме того, поток может не остановиться в жилом помещении пострадавшего и пойти дальше. В наводнение соседи с нижнего этажа обвинят самого потерпевшего. Такая цепочка может быть довольно длинной. Следовательно, разбираться с нарушителем все равно придется.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ «Общие основания ответственности за причинение вреда»

Статья 1082 Гражданского кодекса РФ «Способы возмещения вреда»

Алгоритм взыскания ущерба с причинителя

Спорные финансовые вопросы требуют тщательного документирования. Чаще всего разрешать их приходится в судебном порядке. От пострадавшей стороны требуются:

  • инициативность;
  • логичность действий;
  • тщательность в обработке информации.

Важно! Причинителями могут оказаться:

  • соседи с любого из верхних этажей;
  • управляющая компания (если утечка произошла по причине нахождения водопровода в аварийном состоянии).

Таким образом, человек, понесший урон, сталкивается с заведомо неизвестным источником бед. Таковое обстоятельство требует беспристрастных действий по установлению факта.

Следует принять во внимание, что заведомо виновная сторона примет меры по своей защите, то есть, станет чинить препятствия.

Для получения компенсации нужно проделать всего несколько шагов, исключив обвинения на первых этапах.

Шаг 1: установление факта

Ущерб необходимо подтвердить документально. Причем следует сразу настраиваться на судебное разбирательство. А это означает, что документ должен составляться в логике правового поля:

  • с участием всех сторон конфликта:
    • соседа;
    • представителей управляющей компании (УК) либо водоканала (выбирается организация, несущая ответственность за функционирование поврежденной системы);
    • пострадавшего (желательно собственника или основного нанимателя);
    • специалиста (сантехника);
  • с подтверждением от вышеназванных зафиксированных потерь.

Результаты воздействия неблагоприятных факторов на имущество фиксируются в форме акта. Документ составляется в свободной форме. Однако в нем следует отразить такие важные данные:

  • перечень участников комиссии с указанием:
    • Ф. И. О.;
    • какую сторону конфликта представляет, в том числе:
      • должность в УК;
      • адрес проживания для гражданских лиц;
  • список испорченного имущества с указанием:
    • результатов комиссионного осмотра;
    • степени повреждений;
    • возможности дальнейшего использования или отсутствия таковой;
  • подписи всех сторон с указанием фамилии и инициалов;
  • дата составления.

Скачать акт о затоплении квартиры

Важно: в акте не отражается виновный в утечке. Просто фиксируются потери. Также можно привести предположительную причину, если таковая не вызывает сомнений у членов комиссии.

Промежуточные трудности и пути их разрешения

На составление акта гражданину отводится десять дней. Желательно составлять документ сразу, как только обнаружится авария. Причем инициатором выступает пострадавшая сторона. Именно хозяин затопленной квартиры должен созвать комиссию. К данной работе следует подойти ответственно, ведь иные участники конфликта могут начать затягивать время.

Алгоритм действий таков:

  1. Сообщить сторон о происшествии:
    1. позвонить в УК;
    2. сходить к соседям;
  2. Согласовать дату и время проведения осмотра;
  3. Если контрагенты сопротивляются, то направить им приглашение в письменном виде почтой с уведомлением о получении;
  4. Если в указанное время представители не пришли, то тут же направить повторное оповещение также почтой с уведомлением;
  5. Составить акт с теми, кто явился.

Важно: все стороны обязаны поставить подпись под актом. Если нарушитель сопротивляется, то факт фиксируют в тексте документа, о чем свидетельствуют остальные члены комиссии.

Шаг 2: оценка ущерба

Данный этап может протекать в двух альтернативных вариантах:

  1. Если сосед берет вину на себя, то с ним можно договориться. Перечисленное имущество оценивается по степени повреждений в денежном эквиваленте. Ориентироваться стоит на цены в магазине. Договор фиксируется еще одним актом и распиской об обязательстве внести средства в оговоренные сроки;
  2. Если виновный не определяется, то придется воспользоваться услугами независимого эксперта (платно).

Внимание! Эксперт должен отвечать таким требованиям:

  • иметь страховку своей ответственности;
  • быть членом саморегулируемой организации (СРО).

Со специалистом заключается договор на проведение оценки. Деньги за услугу вносятся на его счет (квитанцию нужно сохранить). Работают оценщики разными методами:

  • с присутствием на месте;
  • по фотоподтверждениям и документам.

По результатам проведенной работы клиенту передается акт. В таковом расписывается полный ущерб в разрезе видов имущества. Кроме того, подводится общий итог и приводится точная причина затопления.

Подсказка: желательно настаивать на личном присутствии эксперта на месте происшествия. Таковой метод дает более точные результаты оценки. Кроме того, эксперт может увидеть такие неявные повреждения, о которых хозяева жилья не подозревали.

Кто отвечает за урон

Виновного определяет эксперт. При этом специалист придерживается следующего распределения ответственности:

  • собственник отвечает за коммуникации, располагающиеся на его территории;
  • наниматель делит ответственность в УК таким образом:
    • за капитальные коммуникации должен отвечать управленец;
    • за поломки, устраняемые в ходе текущего ремонта, должен нести ответственность наниматель.

Таким образом, специалист определяет, какая именно поломка привела к катастрофе. Конкретное виновное лицо он не прописывает в акте. Только указывает на суть нарушения функционирования коммуникационных линий. По приведенным данным суд устанавливает виновного.

Подсказка: желательно не вступать со сторонами в обсуждение виновного. В этом нет никакого практического смысла. Исключением является факт признания соседом урона и согласие его компенсировать.

Шаг 3: обращение в суд

Данный этап необходим в ситуации, когда никто не признал вины. Все документы, собранные на предшествующих этапах, ложатся в основу написания гражданского иска. В требовании последовательно излагается такая информация:

  • дата затопления;
  • предпринятые действия по организации комиссионного осмотра;
  • реакция заинтересованных сторон (приложить квитанции с почты об отправке приглашений);
  • перечень испорченного имущества, подтвержденного актом (приложить);
  • конкретная сумма урона (акт эксперта);
  • стоимость услуг специалиста (приложить договор и квитанцию об оплате);
  • сумма иска состоит из величины ущерба и сопутствующих затрат.

Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры

Подсказка: истец обязан оплатить госпошлину. Соответствующая квитанция прилагается. В случае выигрыша дела деньги вернет виновный.

Иск составляется и передается в суд в трех экземплярах. Кроме того, приложения также следует размножить. После формальной проверки правильности оформления документации секретариат суда направляет экземпляры:

  • истцу;
  • ответчику;
  • один оставляет для открытия дела.

Внимание: если виновный не определен экспертом, то в качестве ответчиков выступают сосед и УК. Следовательно, необходимо подготовить четыре пакета документов.

К исковому требованию прилагаются:

  • копия паспорта;
  • подготовленные акты;
  • копии писем, направленных потенциальным затопителям;
  • документ о собственности на пострадавшее жилое помещение либо подтверждение занятия такового на правах соцнайма;
  • контактные данные ответчиков в формате:
    • для граждан:
      • Ф. И. О.;
      • адрес проживания;
    • для предприятия:
      • точное наименование;
      • Ф. И. О. руководителя.

Дополнительно суду можно передавать свидетельства происшествия и причиненного ущерба. Они могут иметь различный формат:

  • фотографии;
  • видеоматериалы;
  • показания свидетелей (перечень следует указать в иске);
  • данные сантехника (если удалось получить таковые).

Подсказка: если с виновной стороной составлен договор о компенсировании ущерба, то его также прилагают к заявлению. Естественно, дело открывается тогда, когда человек не исполнил взятых обязательств.

Шаг 4: судебное разбирательство

Судья изучит все предоставленные данные и назначит заседание. К его участию привлекаются заинтересованные стороны и свидетели. Суд проводит расследование путем изучения аргументов всех участников. Если кто-то из представителей не явился, от ответственности таковой факт не освобождает. Суд вполне может провести разбирательство в отсутствии заинтересованного лица.

Кроме того, в случае сомнений судья назначает повторную экспертную оценку урона. Расходы по проведению таковой лягут на кошелек проигравшего. Решение принимается после того, как ситуация полностью проясняется.

Подсказка: проигравшему дается срок на подачу апелляции. Это разбирательство дела в суде высшей инстанции.

Решение суда передается в Службу судебных приставов после вступления в силу. Госслужащие имеют законные возможности по давлению на виновного с целью выполнения постановления. То есть урон будет возмещен указанным в судебном вердикте способом.

Посмотрите видео о том, что делать, если вашу квартиру затопили соседи 10 июля 2018, 22:39 Июл 10, 2018 22:39 Защита прав потребителей Ссылка на текущую статью

Источник: https://potrebitel.guru/zhkh-i-nedvizhimost/ushcherb-pri-zatoplenii-kvartir.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.